politicas de cambio y devolucion

*Política de Devolución y cambios*

En Nanis indumentaria, nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecha con tu compra, te invitamos a leer nuestra política de devolución.

*Condiciones para la Devolución:*

1. *Plazo para devolver:* Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. *Estado del producto:* Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. No aceptaremos devoluciones de productos que hayan sido utilizados o que presenten signos de desgaste.

3. *Excepciones:* Por cuestiones de higiene, no se aceptan devoluciones en productos íntimos o de lencería, a menos que lleguen defectuosos.

4. *Proceso de devolución:* Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o whatsapp. Proporciona tu número de pedido y los motivos de la devolución. Te enviaremos instrucciones sobre cómo proceder.

5. *Costos de envío:* Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por el cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

6.*Las devoluciones se realizaran por cambio de otra prenda, talle o color. No se devolvera el dinero.

*Cambios:*

Si deseas cambiar un artículo por otro tamaño o color, te recomendamos realizar una nueva compra y devolver el artículo original, siguiendo el proceso de devolución descrito anteriormente.

*Atención al cliente:*

Si tienes cualquier duda o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a traves de los canales de comunicacion por correo o whatsapp. Estamos aquí para ayudarte.